Políticas de envíos
Envíos
En Enzze, realizamos envíos a todo México a través de paqueterías confiables como DHL y Estafeta.
- El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles desde la confirmación de pago.
- Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo con el número de guía para rastrearlo.
Costo de envío
- El envío es gratis en todas las suscripciones activas.
- Para compras únicas, aplicamos una tarifa fija de $60 MXN.
Devoluciones
Por higiene y seguridad, no aceptamos devoluciones de perfumes ya abiertos o usados.
Si tu pedido llegó en mal estado, incompleto o con el producto incorrecto, escríbenos a info@enzze.mx en las primeras 48 horas después de recibirlo.
Revisaremos tu caso y, si aplica, te enviaremos el reemplazo sin costo adicional.
Importante
- No somos responsables por retrasos de paquetería ajenos a nuestro control.
- Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección esté correctamente escrita al momento de la compra.